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Política de privacidad

QUINSTREET, INC.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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ÚLTIMA REVISIÓN: 15 de agosto de 2017

 

Este sitio web es propiedad de QuinStreet, Inc. o de una subsidiaria, división o línea de negocio de QuinStreet, Inc., y operados por estos (colectivamente, "QuinStreet"). Para obtener una lista de subsidiarias, divisiones o líneas de negocio de QuinStreet, Inc. (los "negocios de QuinStreet"), consulte la sección titulada "Negocios de QuinStreet" a continuación.

 

 Las cuestiones de privacidad son de suma importancia para nosotros, es por eso que queremos que esté al tanto de cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información. Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de este sitio web de nuestra propiedad y controlado por nosotros que muestran o se vinculan con esta Política de privacidad (el "Sitio"). Al utilizar nuestros Sitios, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

 

1.  Información personal

 

a.  Información personal que recopilamos. Recopilamos información de identificación personal que lo puede identificar a usted personalmente ("Información personal"), como:

  • Nombre
  • Dirección postal
  • Número telefónico
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de tarjeta de crédito o débito
  • Número de seguro social
  • Número de licencia de conducir

Con su autorización por escrito, podemos recopilar su número de seguro social para verificar su identidad con una de las tres agencias nacionales crediticias y obtener su informe de crédito o calificación crediticia.

 

En algunos casos, podemos recopilar información tal como su edad, fecha de nacimiento, peso, estado de salud, si es no fumador, tipo de seguro, información sobre hipoteca, estado civil, sexo, ocupación, nivel educativo, número de identificación de vehículo, modelo de automóvil y número de personas que reciben atención en su casa, combinada con su Información personal. Trataremos toda esta información como Información personal siempre que esté combinada con la Información personal.

 

También podemos recopilar, de usted, información personal acerca de sus contactos, como su dirección de correo electrónico para compartir un artículo u otro contenido. Cuando nos proporcione información personal acerca de sus contactos, solo usaremos esta información para el motivo por el cual fue proporcionada. Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado su información y quisiera solicitar que su información personal se elimine de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros a través de info@quinstreet.com.

 

b.  Cómo recopilamos Información personal. Recopilamos la información personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros en el Sitio; por ejemplo, cuando se registra en el Sitio o completa un formulario de Internet de nuestro Sitio. También podemos recopilar Información personal de terceros, como una agencia de información crediticia o sitio web de redes sociales (Facebook, LinkedIn u otros). Podemos asociar la Información personal que usted proporciona a través del Sitio con Información personal recopilada de las fuentes de terceros. Utilizaremos la información combinada en virtud de esta Política de privacidad siempre y cuando se combine.

 

QuinStreet también le permite registrarse e iniciar sesión en el Sitio utilizando una cuenta de redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn o Google+. Cuando utiliza su cuenta de red social para registrarse o iniciar sesión en el Sitio, le está pidiendo a ese servicio de red social que nos envíe cierta información de esas cuentas de redes sociales, y nos está autorizando a recopilar, almacenar y utilizar lo que ellos nos envían de acuerdo con esta Política de privacidad. Las funciones de registro de las redes sociales pueden recopilar información básica de la cuenta, como nombre, edad, foto y otros detalles que usted decida compartir según la configuración de su cuenta de redes sociales. Los widgets y las funciones de las redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestro Sitio. Usted puede desvincular sus cuentas de redes sociales o controlar lo que comparten desde los controles de privacidad.

 

c.  Cómo utilizamos la Información personal. Podemos utilizar Información personal:

  • Cuando usted solicita conectarse con los proveedores que le brindarán información sobre los productos y servicios.
  • Cuando usted nos brinda su información personal, al brindarla usted entiende y acepta, haciéndonos una "consulta" a nosotros y a nuestras entidades afiliadas, que nos comuniquemos con usted o permite que nuestros proveedores se contacten con usted por teléfono durante un período limitado, incluso en el caso de que el número telefónico que usted ha enviado aparezca en alguna lista de "No llamar" estatal o federal, porque su consulta sirve como una excepción a la legislación estatal y/o federal en materia de "No llamar".
  • Para responder a sus consultas y cumplir con su solicitud, como enviarle boletines informativos.
  • Para enviarle información importante con respecto al Sitio, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas o demás información administrativa.
  • Para enviarle encuestas y comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés; la participación en las encuestas es voluntaria y usted tiene la opción de divulgar información tal como el nombre y la información demográfica.
  • Para personalizar su experiencia en el Sitio y otros sitios web presentando publicidad, productos y ofertas que se adapten a usted.
  • Para ofrecerle anuncios que se adapten a usted en ciertos sitios web de terceros, incluido Facebook.
  • Para permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, las cuales podrían incluir más información acerca de cómo utilizamos y divulgamos su información personal. Por lo tanto, sugerimos que lea estas normas atentamente.
  • Para permitirle enviar mensajes a un amigo a través del Sitio. Al utilizar esta funcionalidad, usted nos dice que tiene derecho a utilizar y proporcionarnos el nombre y correo electrónico de su amigo.
  • Para nuestros propósitos de negocio, como los análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestro sitio, mejora de nuestros servicios, identificación de tendencias de uso y determinación y mejora de la eficacia de nuestras campañas promocionales.
  • Si usted nos compra un producto o servicio, para completar y cumplir con su compra, por ejemplo, para hacer que se procesen sus pagos, para comunicarnos con usted con respecto a su compra y para brindarle servicio al cliente relacionado.

 

d.  Cómo se divulga la información personal. Compartiremos su información personal con terceros únicamente en los modos descritos en esta política de privacidad.

 

Se puede divulgar su Información personal:

  • A otros negocios de QuinStreet para los fines descritos en esta Política de privacidad. QuinStreet, Inc. es la parte responsable de la gestión de la Información personal utilizada conjuntamente.
  • A nuestros proveedores de servicios externos que presten servicios como verificación de la información de contacto, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, alojamiento en sitio web, análisis de datos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicios de entrega de correo electrónico, servicios de auditoría y otros servicios similares para que puedan prestar servicios. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal solo según sea necesario para prestarnos estos servicios.
  • A una oficina crediticia nacional externa para verificar su identidad y obtener su informe de crédito o calificación crediticia.
  • Si usted solicita cotizaciones de seguros a proveedores de servicios financieros que proporcionan tasas comparativas.
  • Si usted solicita cotizaciones de seguros al Departamento de Vehículos Motorizados para verificar su historial de conducción, historial de reclamos previos, vehículos y VIN.
  • Si usted solicita información de los proveedores para que ellos (o para que los terceros que ofrecen servicios similares) puedan proporcionarle información sobre sus productos y servicios.
  • Si elige descargar documentación técnica, libro electrónico u otro recurso, {divulgamos su información personal} a nuestros clientes, socios y patrocinadores actuales y futuros de ese recurso. Si no desea ser contactado por estos terceros, no descargue, vea ni acceda a documentación técnica, libros electrónicos y otros recursos.
  • A patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares.
  • Si elige enviar mensajes a través del Sitio, y para identificarlo como el remitente ante el destinatario según usted lo indique. Le solicitaremos el nombre y la dirección de correo electrónico de dicho destinatario y almacenamos ambas direcciones de correo electrónico con el fin de enviar dicho mensaje.
  • Por usted, en las bandejas de mensajes, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios donde usted puede publicar información y materiales. Tenga en cuenta que cualquier información que usted publique o divulgue a través de estos servicios se volverá información pública y puede estar a disposición de los visitantes del Sitio y del público en general. Para solicitar que eliminemos su información personal de las bandejas de mensajes, blogs o foro comunitario, comuníquese con nosotros a info@quinstreet.com. En algunos casos, no nos será posible eliminar su información personal, en cuyo caso le haremos saber si no nos es posible hacerlo y el motivo de dicho impedimento.
  • Por usted, si ha proporcionado un testimonio acerca de un sitio y nos ha otorgado permiso para publicar ese testimonio en nuestro Sitio.
  • A un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o de una parte de nuestro negocio, activos o existencias (incluidos cualquier bancarrota o procedimiento similar).
  • Dado que creemos que es necesario o apropiado: (a) en virtud de la ley vigente, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para dar cumplimiento al proceso legal; (c) para responder solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones y las de nuestros afiliados; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad o los de nuestros afiliados, usted o terceros; y (g) para permitirnos proceder en los recursos legales disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

 

 

2.   Información recopilada automáticamente

 

a.  Cómo recopilamos información automáticamente. Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar su información automáticamente, incluida su dirección MAC, su tipo de computadora, la resolución de su pantalla, la versión OS y el navegador de Internet. También agregamos Información personal de manera tal que el producto final no lo identifique a usted personalmente ni a cualquier otro usuario del Sitio, por ejemplo, utilizando la Información personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área de teléfono particular. Nosotros y nuestros socios también podemos recopilar información a través del uso de cookies, etiquetas de píxeles, balizas web u otras tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear movimientos de los usuarios alrededor del sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su totalidad; o, por ejemplo, para ayudar a identificarlo y mantener el estado de su sesión o medir la efectividad de las comunicaciones de correo electrónico. Nosotros podemos vincular la información que almacenamos en las cookies con cualquier información de identificación personal que usted brinda mientras se encuentra en nuestro sitio. 

 

Si usted no desea que recopilemos información a través del uso de cookies, en la mayoría de los navegadores existe un procedimiento simple que le permite rechazar el uso de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/. Usted puede controlar el uso de cookies en el nivel de navegador individual, pero si elige desactivar las cookies, quizás restrinja el uso de ciertas características o funciones de nuestro sitio web o servicio. Para administrar las cookies de Flash, haga clic aquí: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

 

3.  DIRECCIONES IP

 

Su “Dirección IP” es un número que su Proveedor de servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) asigna automáticamente a la computadora que usted utiliza. 

 

a.  Cómo registramos direcciones IP. Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en nuestros archivos del registro del servidor cuando un usuario visita el Sitio, junto con la hora de la visita y las páginas que se visitaron. Recopilar las direcciones IP es una práctica estándar en Internet y muchos sitios web la realizan automáticamente. 

 

b.  ¿Cómo utilizamos y divulgamos direcciones IP? Utilizamos direcciones IP para propósitos como calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas del servidor, cartografía geográfica y administrar el Sitio. También podemos utilizar y divulgar direcciones IP para todos los propósitos para los que utilizamos y divulgamos Información personal.

4.  SITIOS DE TERCEROS

 

Esta Política de privacidad no aborda la privacidad, la información u otras prácticas de cualquier sitio web de terceros que esté vinculado a este Sitio, y nosotros no somos responsables de ello. La inclusión de un enlace en el Sitio no implica la aprobación del sitio vinculado por nosotros o por nuestros afiliados. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios de terceros, su información está regida por las políticas de privacidad de estos. Lo alentamos a leer en detalle la política de privacidad de cualquier sitio que visite. 

También podemos utilizar técnicas de enmarcado que pueden hacer parecer que usted sigue en el Sitio cuando, en realidad, está en un sitio web de un tercero. Tenga presente que usted está proporcionando su información personal a los terceros y no a este Sitio.

Si este Sitio incluye funciones cartográficas, esas funciones están respaldadas por Google Inc., el uso de las cuales también está regido por la política de privacidad de Google en http://www.google.com/policies/privacy/, modificada por Google oportunamente.

 

5.  PROVEEDORES externos

 

También trabajamos con proveedores y socios para operar y mejorar el Sitio. Estos proveedores y otros socios incluyen a los anunciantes (como los banners y publicidad en texto), compañías de publicidad personalizada en la web (retargeters) y compañías de análisis web, como Google Analytics (hemos habilitado, entre otros, la demografía de Google Analytics y la información de interés). Estos socios y proveedores utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su actividad en línea (p. ej., los sitios y páginas que usted ha visitado en el Sitio y a veces otros sitios de terceros) a fin de: ayudar a gestionar campañas publicitarias, entender los intereses y tendencias de los usuarios y brindar contenido personalizado y publicidad mientras usted está en el Sitio o en otros sitios. Usted puede excluirse del uso de cookies y otras tecnologías de nuestros proveedores, algunas de las cuales pueden estar en este Sitio, para adaptar el contenido personalizado o publicidad visitando http://www.networkadvertising.org/choices/http://assets.invitemedia.com/opt-out.html y http://www.clicktale.net/disable.html. Tenga en cuenta que si usted elimina todas las cookies, se puede eliminar la exclusión de cookies y tendrá que volver a realizar la exclusión. Para obtener más información, consulte http://www.networkadvertising.org/faq#question_11. Tenga en cuenta que excluirse de la publicidad específica/personalizada no lo excluye de recibir publicidad. No dejará de recibir anuncios genéricos. En esta instancia, no respondemos a las señales Do Not Track del navegador.

 

6.  SEGURIDAD

 

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la Información personal bajo nuestro control. Lamentablemente, la transmisión segura de datos a través de Internet o del sistema de almacenamiento de datos no puede garantizarse al 100 %. Si usted tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, o si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si usted siente que se ha comprometido la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros), notifíquenos inmediatamente sobre el problema comunicándose con nosotros de acuerdo con la sección “Contacto” a continuación.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando ingresa información confidencial (tal como un número de tarjeta de crédito e información personal de salud) en nuestros formularios, encriptamos esa información una vez ingresada.

 

7.  OPCIONES Y ACCESO

 

a.  Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su Información personal. Le brindamos opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su Información personal para fines de comercialización. Usted puede excluirse de:

  • Recibir comunicaciones electrónicas de nosotros y nuestros afiliados: Si en lo sucesivo ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con la comercialización de nuestra parte o de nuestros afiliados, puede optar por dejar de recibir estos correos electrónicos relacionados con la comercialización si hace clic aquí y sigue las instrucciones para cancelar la suscripción.
  • Nuestro intercambio de su Información personal con terceros no afiliados: Si en lo sucesivo prefiere que no compartamos su información personal con terceros no afiliados para sus fines de comercialización, puede optar por dejar de compartir esa información si se pone en contacto con nosotros como se explica con más detalle en "Cómo puede acceder, cambiar o suprimir su información personal" a continuación y si solicita que eliminemos toda su información personal en lo sucesivo. Tenga en cuenta que si usted se excluye de dicho intercambio, no podremos eliminar su Información personal de las bases de datos de terceros con las que ya hemos compartido su Información personal (es decir, a la que ya hemos proporcionado su Información personal hasta la fecha en que implementamos su solicitud de exclusión). Si usted desea dejar de recibir correos electrónicos relacionados con la comercialización de estos terceros, póngase en contacto con ellos directamente o utilice cualquier mecanismo de exclusión en sus políticas de privacidad o correos electrónicos relacionados con el marketing.

 

Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonable. Tenga en cuenta que si usted opta por no recibir mensajes comerciales nuestros, todavía podemos enviarle mensajes administrativos importantes, y no puede optar por no recibir dichos mensajes.

 

b.  Cómo puede acceder, cambiar o suprimir su Información personal. Cuando lo solicite, QuinStreet le proporcionará información acerca de si almacenamos algún tipo de información personal. Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir, eliminar o de lo contrario limitar nuestro uso, en lo sucesivo, de su Información personal que se nos ha proporcionado anteriormente, puede hacerlo comunicándose con nosotros a info@quinstreet.com y proporcione el nombre del servicio para el cual se brindó información, su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos identificarlo en el proceso de exclusión. Para su protección, solo implementaremos dichas solicitudes con respecto a la Información personal asociada con la dirección particular de correo electrónico que usted utiliza para enviar su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud.

En su solicitud, aclare qué información desea que se cambie, si desea que se suprima su Información personal de nuestra base de datos o de lo contrario háganos saber qué limitaciones desea aplicar en nuestro uso de su Información personal. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. En algunos casos, no nos será posible eliminar su información personal, en cuyo caso le haremos saber si no nos es posible hacerlo y el motivo de dicho impedimento.

 

8.  PERÍODO DE RETENCIÓN

 

Retendremos su Información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios y durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período más largo de retención o según sea necesario para resolver las disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Si usted desea solicitar que ya no utilicemos su información, siga las indicaciones anteriores.

 

9.  USO DEL SITIO POR PARTE DE MENORES

 

QuinStreet no recopila, utiliza ni divulga a sabiendas información personal de niños menores de trece (13) años. El Sitio no está dirigido a personas menores de trece (13) años de edad, y solicitamos que estas personas no proporcionen información personal a través del Sitio. Si se nos informa que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información a la mayor brevedad posible.

 

10. OPERACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS

 

Nuestros Servicios se operan en los Estados Unidos. Si usted se encuentra en la Unión Europea, Canadá o en otros lugares fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que usted nos proporcione se transferirá a los Estados Unidos. Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos su información, usted presta su consentimiento a esta transferencia.

 

11. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL ESTADO DE CALIFORNIA

 

California ha aprobado la legislación que requiere que ciertas divulgaciones específicas estén a disposición de los residentes de California que utilizan Internet y proporcionan información que se puede utilizar con fines de comercialización. Esa legislación exige a cualquier negocio que divulgue información personal del cliente (como lo define la ley) a terceros con fines de comercialización directa que ofrezca al cliente un método para obtener los nombres, direcciones y otros detalles especificados de quién podría haber recibido esa información personal. Si usted es residente de California puede solicitar esta información por escrito a la siguiente dirección. QuinStreet, Inc. no está obligada a responder a más de una solicitud suya por año calendario.

 

12. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Podemos cambiar esta Política de privacidad. Eche un vistazo a la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento; por lo tanto, consúltela frecuentemente. Siempre que realicemos cambios sustanciales a esta política, lo informaremos aquí en esta política, por correo electrónico o por medio de un aviso en nuestra página de inicio antes de que el cambio entre en vigencia. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en el Sitio. Su uso del Sitio después de esos cambios significa que usted acepta la Política de privacidad revisada.

 

13. CONTACTO CON NOSOTROS

 

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a través de info@quinstreet.com, o escriba a la siguiente dirección:

Privacidad

QuinStreet

950 Tower Lane, 6th Floor

Foster City, CA 94404

 

14. NEGOCIOS DE QUINSTREET

 

A los fines de esta Política de privacidad, "usted" o "su" significa la(s) persona(s) que utiliza(n) el Sitio o los productos o servicios ofrecidos a través del Sitio. "QuinStreet", "nuestro" o "nosotros" significa, pero no se limita a las siguientes entidades o líneas de negocio:

QuinStreet, Inc.

QuinStreet Media, Inc.

QuinStreet Insurance Agency, Inc.

GuideToLenders

 

15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

 Si tiene una duda no resuelta sobre el uso de datos o sobre privacidad que no hemos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con el proveedor de resoluciones de disputas de terceros en los Estados Unidos (gratuito) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

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